Odkrywanie paradoksu produktywności IT - lekcje dla opieki zdrowotnej cd

Zamiast tego, nowe procesy z obsługą IT, które wspierają pracę zespołową, koordynację opieki i innowacyjne podejścia, takie jak interaktywne portale pacjentów, mogą potencjalnie zapewnić większą wygodę, dostęp i jakość dla pacjentów i lekarzy po niższych kosztach - definicję większej wydajności. Wreszcie badania nad paradoksem produktywności IT pokazały, że zły projekt i użyteczność osłabiły wzrost wydajności.5 Na przykład w połowie lat 1980. Internal Revenue Service zakupiło 18 000 komputerów i specjalistycznego oprogramowania, mając nadzieję na zwiększenie wydajności agentów terenowych....